Ansatz

Der Ansatz von Golstein: 100 % Entlastung

Was sind Ihre Wünsche und Ziele? Das versuchen wir zunächst mit Ihnen herauszufinden. Je mehr Wünsche Sie haben, desto schöner für uns – nur keine falsche Bescheidenheit! Das gibt uns nämlich die Möglichkeit, mit Ihnen mitzudenken und Ihnen das richtige System zu bieten. Was möchten Sie mit einem eventuellen Kauf erreichen? Was sind Ihre Erwartungen an das System? Können wir Ihre Erwartungen erfüllen? Ist das System mit Ihrem Fahrzeug oder Ihrer Maschine kompatibel? Auch wenn wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden können, teilen wir Ihnen das mit.

 

Entwicklung

Golstein bietet eine breite Palette an Produkten, die für fast alle Fahrzeuge verwendet werden können. Wenn etwas nicht standardmäßig verfügbar ist, überlegen wir, ob wir es entwickeln. So haben wir es bereits bei verschiedenen Systemen gemacht und haben dafür die nötige Erfahrung gesammelt.

Installation

Nach dem Kauf eines Systems stellt sich natürlich die Frage: „Wer installiert das System und wo?“ Darauf können wir schnell eine Antwort geben. Die Installation nehmen wir gern an Ihrem Standort vor. Im Allgemeinen ist es günstiger, wenn wir mit dem Servicewagen zu Ihnen kommen, als wenn Sie zu uns kommen. Aber selbstverständlich ist eine Installation bei uns ebenfalls möglich. Wir verfügen über eine Werkstatt, in die bei Bedarf ein kompletter Lastzug hineinfahren kann.

Schulung

Wenn es sich um mehrere Systeme handelt und Sie über eine eigene Werkstatt und Monteure verfügen, können Sie durchaus in Betracht ziehen, die Systeme selbst zu installieren. Um sicherzustellen, dass Ihre Techniker die Installation korrekt ausführen,
kommen wir gern zu Ihnen und installieren gemeinsam mit Ihren Technikern ein erstes System. Auf diese Weise können wir vermitteln, worauf es bei der Installation ankommt und was zu beachten ist. Selbstverständlich sind auch gute Installationsanleitungen verfügbar.

Service

Wir liefern qualitativ hochwertige und zuverlässige Systeme. Das spiegelt sich auch in dem langen Garantiezeitraum wider. Sollte wider Erwarten doch mal ein Fehler auftreten, werden wir das Problem so schnell wie möglich und fachmännisch beheben. Zuerst versuchen wir telefonisch zu klären, wo das Problem liegt. Danach besprechen wir zusammen mit Ihnen das weitere Vorgehen. Sie möchten schließlich so wenig unnötige Ausfallzeiten wie möglich.

Sollte es erforderlich sein, dass wir zu Ihrem Standort kommen, verfügen wir über mehrere gut ausgestattete Servicewagen.

Kunden sprechen

Im Laufe der Jahre haben wir über 100 Systeme bei Golstein gekauft. Die Tatsache, dass das System kabellos ist und man Anhänger ohne Einschränkung koppeln und wechseln kann, macht es zu einem benutzerfreundlichen System. Außerdem ist das System präzise. Wir sind sehr zufrieden damit. Unsere Fahrer können nicht mehr ohne das System arbeiten. Auch die Kommunikation mit Golstein ist angenehm, und bei Bedarf bieten die Mitarbeiter einen guten Service.

Kees Kortlever

-- Zijderlaan Stolwijk

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Bei Golstein steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle

Wir nehmen uns alle Zeit, die es braucht, um Ihnen die richtigen Informationen zu geben. Mehr erfahren? Kontaktieren Sie Bert unter +31 (0)488 - 440755.

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